Services d'assistance : Vos services en cas de sinistre habitation

Mon logement est inhabitable Événement perturbateur affectant le logement.

Les garanties s’appliquent dans les limites, plafonds et conditions définis au contrat que vous avez souscrit.

Dernière mise à jour le 01/07/2023

Assistance de première nécessité lorsque le sinistre rend le logement inhabitable
Lorsque votre logement est inhabitable suite à un sinistre, IMA Assurances vous accompagne pour surmonter les premières difficultés avec, par exemple, la prise en charge des enfants de moins de 16 ans, la garde des animaux de compagnie lorsque le sinistre ne permet pas le maintien des animaux sur les lieux, l'envoi de prestataires au domicile, l'hébergement provisoire de la famille ainsi que la mise à disposition de vêtements et d'objets de toilette de première nécessité.
IMA Assurances s’occupe également de la transmission de messages urgents.
Contrat concerné :
- Assurance Habitation
Assistance matérielle lorsque le sinistre rend le logement inhabitable
Si le logement est inhabitable suite à un sinistre, IMA Assurances vous apporte de l'aide pour transférer une partie de votre mobilier en garde meuble, et prend en charge le gardiennage pendant un mois.
Dans le mois qui suit le sinistre, IMA Assurances peut également prendre en charge le déménagement du mobilier vers le nouveau lieu de résidence et en cas de besoin, vous pouvez bénéficier d'une avance de fonds.
Contrat concerné :
- Assurance Habitation
Retour au domicile sinistré
En cas de besoin de retourner au domicile sinistré, et si personne de l'entourage ne peut se rendre sur place, IMA Assurances prend en charge les frais de déplacement jusqu'au domicile
Contrat concerné :
- Assurance Habitation

Assistance pour un événement perturbateur
En cas d'événement perturbateur tels qu'une panne d’électricité, de chauffage, de la perte des clés de l’habitation ou d'une fuite d’eau, IMA Assurances organise et prend en charge le déplacement d'un prestataire ainsi que la première heure de main d'œuvre.
Contrat concerné :
- Assurance Habitation